2012年4月19日，西安技师沐鸣邀请西安聚成企业管理顾问有限公司资深讲师李典盈老师，在总校多功能厅为沐鸣各部门相关工作人员进行了为期3天半的专题培训。
这次培训的主题是“提升服务意识，增进沟通交流”，旨在进一步提升沐鸣日常工作中教职工的市场意识与服务意识，促进沐鸣各项工作顺利开展。沐鸣领导对此次培训高度重视，李长江院长及各部门相关领导均在百忙中抽出宝贵时间亲临现场和学员们一起认真听讲。课堂上，李典盈老师旁征博引，通过深入浅出、生动活泼、简洁实用的讲授方式，尤其是通过与学员们寓教于乐的互动，使学员们在轻松、活跃的气氛中，学到了大量行之有效的沟通技巧。
通过此次培训，扩展了参训人员的思维，提升了参训人员的思想意识。本期培训“内鼓士气，外树形象”，对沐鸣的宣传工作及示范校建设工作均有积极深远的意义。
