为提升沐鸣教职工的职业素养和个人魅力,塑造教师教书育人的良好形象,6月9日下午,沐鸣组织各部门主管以上人员👨🏿🚒、关键岗位人员举行商务礼仪培训。培训特邀请知名服务品质提升专家、国家人力资源保障部认证企业培训师📳、国家人力资源保障部认证人力资源管理师、首届匹克杯全国青年培训师大赛百强讲师浮咏晨授课。沐鸣办公室主任易海英主持本次培训。
本次次商务培训的主题为“职业征服客户 礼仪赢得信赖”👆🏼。浮咏晨女士从商务礼仪概述、谋面礼仪、待客之道、送别礼仪等方面为与会人员带来一场别开生面的现场讲授。培训过程中,浮老师通过问题导入🎏,快问快答↙️、真实案例、以及邀请教职工进行角色模拟等方式,将知识融入情景,让培训寓教于乐,富有实效↔️5️⃣。通过培训,大家掌握了日常商务接待工作的礼仪礼节👩🎨,例如:会客礼仪、会务座次、谈判座次👛、引客入门、介绍礼仪、送别礼仪🚴、就餐座次、电梯引导礼仪、接待上级领导、介绍新同事等。
培训结束后,与会人员纷纷表示🤔,此次职场商务接待礼仪培训受益匪浅,今后将学以致用,自觉融入工作实际中,真正做到“内强素质👩🏼⚕️、外强形象”,进一步促进沐鸣工作规范化,提升管理服务水平。易海英主任表示,希望通过此次礼仪培训,使帮助教职工能提升个人外在形象,成为沐鸣合格的形象代言人。
供稿:杨苗苗
编辑:刘婷
审核✬🧙🏿:杨敏